Будни CEO аэропорта: как Кристина Кассотис управляет Питтсбургским международным аэропортом

Кристина Кассотис, руководитель Питтсбургского международного аэропорта, рассказывает о своей работе. Она делится опытом открытия нового терминала стоимостью 1,7 миллиарда долларов и рассказывает о том, как создаёт пространство для эмоциональных встреч в аэропорту. Кристина упоминает о пчеловоде, с которым у неё заключён контракт, и о том, как пропажа грузового лифта помогла ей понять, что значит быть лидером. Её история показывает, как важно находить нестандартные решения в управлении.